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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Indem Sie auf unsere Plattform (die "Plattform") zugreifen, sie durchsuchen oder nutzen, stimmen Sie ("Sie" oder der "Nutzer") zu, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (diese "Bedingungen") gebunden zu sein. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie fortfahren.

Akzeptanz der Bedingungen

  1. Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung der Plattform.
  2. Durch die Registrierung eines Kontos auf der Plattform bestätigen Sie, dass Sie alle geltenden Gesetze, Vorschriften und Richtlinien, wie in diesen Bedingungen dargelegt, gelesen, verstanden und damit einverstanden sind, diese einzuhalten.
  3. Falls es einen Konflikt zwischen einem Teil dieser Bedingungen und einem geltenden Gesetz oder einer Vorschrift gibt, hat das Gesetz oder die Vorschrift Vorrang.

Teilnahmebedingungen

  1. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das Mindestalter besitzen, um in Ihrer Rechtsordnung zu spielen), um unsere Plattform nutzen zu können.
  2. Die Plattform darf nicht für Wett- oder Glücksspielzwecke genutzt werden, wenn Sie das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Bundesland, Ihrer Provinz, Ihrem Gebiet, Ihrem Land oder einer anderen geltenden Rechtsordnung noch nicht erreicht haben.

Geografische Beschränkungen

  1. Der Zugang zur Plattform ist in bestimmten Rechtsordnungen und Ländern eingeschränkt.
  2. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Nutzung der Plattform nicht gegen geltende Gesetze oder Vorschriften in Ihrem Land oder Ihrer Region verstößt.
  3. Wir können den Zugriff auf unsere Dienstleistungen und Produkte aus bestimmten geografischen Regionen einschränken.

Regeln zur Kontoregistrierung

  1. Um ein Konto zu registrieren, benötigen Sie genaue persönliche Informationen und eine gültige E-Mail-Adresse.
  2. Seien Sie ehrlich bezüglich Ihres Alters, Wohnorts und anderer erforderlicher Angaben während des Registrierungsprozesses.
  3. Wenn wir den Verdacht haben, dass diese Informationen falsch oder irreführend sind, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto sofort zu kündigen.

Ein-Konto-pro-Nutzer-Richtlinie

  1. Jeder Nutzer darf nur ein Konto auf unserer Plattform gleichzeitig besitzen.
  2. Wir gestatten Ihnen keine mehreren Konten, auch wenn diese unter unterschiedlichen Namen oder mit alternativen Kontaktdaten registriert sind.

Identitätsprüfung und KYC (Know Your Customer)

  1. Bevor wir Ihre Transaktionen bearbeiten können, müssen wir Ihre Identität gemäß den Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche bestätigen.
  2. Dies umfasst die Überprüfung der Richtigkeit der bei der Registrierung angegebenen persönlichen Informationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihres Geburtsdatums und Nachweisdokumenten zur Identität.
  3. Wir können externe Dienste nutzen oder eigene Prüfungen durchführen, um diese Informationen zu authentifizieren.

Verpflichtungen zur Kontogenauigkeit

  1. Sie müssen genaue und aktuelle Details in Ihren Kontoeinstellungen aufrechterhalten.
  2. Wenn Sie dies nicht tun, führt dies zu eingeschränktem Zugriff auf Dienstleistungen und Produkte, einschließlich Beschränkungen bei Auszahlungen oder Einzahlungen.
  3. Bitte melden Sie Änderungen Ihrer E-Mail-Adresse oder anderer relevanter persönlicher Daten sofort, indem Sie unser Support-Team kontaktieren.

Verantwortlichkeiten zur Kontosicherheit

  1. Sie sind allein verantwortlich für die Sicherheit Ihres Benutzernamens, Passworts und Ihrer Kontodaten.
  2. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Ihre Anmeldedaten mit jemandem (sogar vertrauenswürdigen Personen) teilen.
  3. Teilen oder speichern Sie diese nicht an unsicheren Orten, wo sie leicht zugänglich sind.

Anmeldedaten und Passwortschutz

  1. Wenn Sie ein neues Passwort wählen, stellen Sie sicher, dass es stark (mindestens 12 Zeichen) und sicher ist.
  2. Wenn Ihr Konto aufgrund unautorisierter Anmeldeversuche mit einem unbekannten Gerät oder geteilten Anmeldedaten kompromittiert wird, ändern Sie alle Passwörter, die mit unserem System verbunden sind.

Eingeschränktes Verhalten und verbotene Aktivitäten

  1. Seien Sie sich bewusst, dass folgende Handlungen auf oder über diese Plattform ausdrücklich verboten sind: jegliche gesetzeswidrigen Aktivitäten im Zusammenhang mit Wetten und/oder Spielen; die Abgabe falscher Informationen bei der Registrierung; das Absprechen mit anderen Nutzern zur Manipulation des Ausgangs unserer Spiele, unter anderem.
  2. Die Teilnahme an diesen Arten von Verhalten führt zur Kündigung des Kontos ohne vorherige Warnung.

Multi Accounting und Betrugsprävention

  1. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Aktivitäten zu verhindern, die als Betrug oder unredliche Absichten gegenüber den Geschäftsvorgängen unseres Unternehmens betrachtet werden, was zur Sperrung von Kontoguthaben des Nutzers führen kann, während das Überprüfungsverfahren durch unser Management-Team abgeschlossen wird.
  2. Auch gestatten wir die Nutzung mehrerer Geräte mit einem persönlichen Konto zur gleichen Zeit nicht.

Bonus- und Aktionsregeln

  1. Alle Boni unterliegen spezifischen Bedingungen, die in der Beschreibung jedes Bonusangebots festgelegt sind. Bitte lesen Sie diese, bevor Sie einen Geschenkcode oder einen Einzahlungsgutschein beanspruchen, der im Rahmen von angebotenen Aktionen bereitgestellt wurde.
  2. Der Nutzer erkennt an, dass seine Gewinne aus der Nutzung von Bonusgeldern nicht zur Auszahlung berechtigt sind, bis die erforderlichen Wettbedingungen, die speziell mit jeder während der Spielsitzungen angewandten Aktion verbunden sind, erfüllt sind.

Wett- und Spielbedingungen

  1. Alle Einsätze müssen über gültige Zahlungsmethoden platziert werden, die wir nur akzeptieren, wenn ein aktives Konto registriert ist.
  2. Seien Sie sich bewusst, dass die Platzierung einer Wette mit Geld in Ihrem Echtgeldkonto die Akzeptanz der damit verbundenen Risiken umfasst, einschließlich des Verlusts über den eingezahlten Betrag hinaus, der bei diesem Online-Gaming-Serviceanbieter gehalten wird.

Prävention von Bonusmissbrauch

  1. Wir haben Systeme eingerichtet, um Bonusmissbrauch und betrügerische Aktivitäten auf unserer Plattform zu verhindern.
  2. Diese können die Überprüfung auf verdächtige Muster oder manipulatives Verhalten bei der Nutzung von Bonusgeldern, Boni oder anderen Anreizen umfassen, die durch von uns bereitgestellte Angebote innerhalb der Plattformgrenzen während eines aktiven Mitgliedschaftszeitraums angeboten werden, wie oben in den anwendbaren Regeln dargelegt.

Einzahlungen und Auszahlungen

  1. Bitte beachten Sie unsere Einzahlungspolitik, die alle Informationen enthält, die Sie zur Verarbeitung von Einzahlungen benötigen.
  2. Bei einer Auszahlung werden wir Ihre Identität mithilfe externer Dienste überprüfen oder intern Prüfen durchführen, bevor wir eine Transaktion bearbeiten.

Verifizierung vor Auszahlungen

  1. Um gegen Geldwäsche und andere Formen von Finanzkriminalität zu schützen, kann es zu Verzögerungen bei einigen Auszahlungen kommen, bis erfolgreich die in unseren Richtlinien dargelegten Verfahrensweisen zur Verifizierung abgeschlossen sind, die auf unserer Website im Abschnitt "Allgemeine Geschäftsbedingungen" zugänglich sind.
  2. Wenn erforderlich, benötigen wir vom Nutzer persönliche Dokumente wie Scans des Reisepasses oder Führerscheins, bevor weitere Maßnahmen in Bezug auf diese spezifischen Aktionen unternommen werden können – siehe Abschnitt unten:

Verarbeitungs- und Überprüfungsverfahren

  1. Unsere Plattformmitarbeiter arbeiten immer hinter den Kulissen, um ein optimales Serviceerlebnis zu gewährleisten.
  2. Es wird normalerweise innerhalb von 72 Stunden, ohne Wochenenden, bearbeitet, nachdem überprüft wurde, dass Sie alle Anforderungen erfüllen, die von unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für dieses Verfahren festgelegt wurden, die andernorts auf der Seite erwähnt werden.

Erwartungen an verantwortungsvolles Glücksspiel

  1. Wir fördern sichere und angenehme Glücksspielpraktiken, bieten jedoch auch Werkzeuge an, um Ihnen zu helfen, Ihre Wettgewohnheiten zu verwalten – erkunden Sie verschiedene Abschnitte im Menü "Werkzeuge" auf der Hauptseite oben.
  2. Wenn nötig, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team, damit diese Ihnen weitere geeignete Schritte zur Behebung spezifischer Fragen im Zusammenhang mit den hier beschriebenen Prinzipien für verantwortungsvolles Spielen anleiten können!

Selbstausschluss und Kontobeschränkungen

  1. Sie können sich temporär oder dauerhaft von der Nutzung der Plattform über die Funktion "Selbstausschluss" in Ihren Kontoeinstellungen ausschließen.
  2. Bitte beachten Sie, dass diese Option automatisch den Zugriff auf alle Produkte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Wettservices, die über unsere Plattform bereitgestellt werden, einschränkt, sobald sie ausgewählt wurde, dadurch wird eine Reaktivierung verhindert, es sei denn, ein spezifisches Verfahren wird befolgt, um die verhängten Einschränkungen aufzuheben, gemäß einer vorherigen Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Management dieses Spielanbieters, welches ausschließlich dafür verantwortlich ist.

Spielgerechtigkeit und RNG-Systeme

  1. Die Ergebnisse aus jedem Spiel, das auf unserer Plattform angeboten wird, werden durch einen Zufallszahlengenerator ("RNG") bestimmt.
  2. Alle Spiele operieren fair und nutzen unabhängig getestete Software, die zertifiziert ist und den branchenüblichen Standards für Zufälligkeit, Fairness und Integrität entspricht, die in verschiedenen Rechtsordnungen weltweit anwendbar sind.

Technische Unterbrechungen oder ungültiges Gameplay

  1. Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn Sie technische Probleme haben, die eine Teilnahme an einer Veranstaltung während des Live-Übertragungszeitraums verhindern; wir können auch keine vollständige Funktionalität zu jeder Zeit garantieren, da dies von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle abhängen kann, z. B. Infrastruktur-Ausfällen, die die Konnektivitätsdienste betreffen, die Teilnehmer weltweit verbinden.
  2. Alle ungültigen Wetten, die aufgrund solcher Störungen entstanden sind, bleiben nur von der Bonusberechnung ausschlossen, um ein Gleichgewicht zu gewährleisten, ohne die betroffenen Teilnehmer zu benachteiligen.

Aussetzung oder Schließung von Konten

  1. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und nach unserem alleinigen Ermessen, ohne vorherige Ankündigung, Ihr Konto auszusetzen oder zu schließen, wenn wir den Verdacht haben, dass Sie sich abwertend verhalten.
  2. Zusätzlich kann diese Richtlinie immer dann umgesetzt werden, wenn dies durch Aufsichtsbehörden gefordert wird, die die Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche durchsetzen, unter deren Gerichtsbarkeit unser Online-Casino gemäß den örtlichen Vorschriften betrieben wird.

Geistiges Eigentum und Eigentum an der Plattform

  1. Die geistigen Eigentumsrechte an der Plattform, einschließlich aller urheberrechtlich geschützten Inhalte (einschließlich Bilder, Grafiken, Logos, Texte), gehören uns.
  2. Alle Rechte an den Handelsmarken, Logos, Dienstleistungsmarken und Markennamen auf oder innerhalb dieser Webseite verbleiben vollständig bei ihren jeweiligen Eigentümern.

Haftungsbeschränkung

  1. Unter keinen Umständen sind wir haftbar für indirekte, Folgeschäden oder besondere Schäden, die aus Ihrer Nutzung unserer Plattform resultieren.
  2. Wir lehnen alle Gewährleistungen, ausdrücklich oder stillschweigend, ab, dass unsere Dienstleistungen und Produkte frei von Mängeln oder Fehlern sind.

Änderung der Bedingungen

  1. Diese Bedingungen können jederzeit ohne Ankündigung an Sie durch Aktualisierung auf der Plattform geändert werden.
  2. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir die Nutzer, wo anwendbar, per E-Mail benachrichtigen.

Kontakt- oder Unterstützungsleitfaden

  1. Sie können unser Support-Team kontaktieren, um Unterstützung bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erhalten.
  2. Stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Kontodaten genau sind, damit sie effizient in Bezug auf Angelegenheiten kommunizieren können, die individuelle Spielsitzungen, die unter den hier spezifizierten Bedingungen laufen, beeinträchtigen.

Indem Sie unsere Plattform nutzen, stimmen Sie diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Wenn es einen Konflikt zwischen einem Teil dieser Bedingungen und einem geltenden Gesetz oder einer Vorschrift gibt, hat das Gesetz oder die Vorschrift Vorrang.